【名词解释】：ethnological design人体工程学设计。办公室人员用普通办公设备办公，费力，uncomfortable，甚至造成illness，其工作效率被降低。ethnological design可以使办公室人员感觉舒适comfortable ，不会引起physical problems，并提高工作效率。 　　【教授举例】：教授举了自己的例子。他以前在office工作，负责接客户的电话，但每次当要边打电话边找文件reach file cabinet时，他只能用脖子和shoulder夹着phone。接电话的姿势不舒服，时间长了hurt his neck，工作效率也下降了。后来boss给了他一个new device - hand free headset耳麦。他能腾出双手找文件了，感觉舒服了，而且脖子也好了。工作效率也提高了。